Zwrot / odstąpienie od umowy

Informacje o prawie do odstąpienia od umowy

 

Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego Merg.pl przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru (usługi), bez podania przyczyny, w terminie opisanym poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres:
 

Merg.pl
Gołaszyn 116 F
21-400 Łuków 

lub na adres email: info@merg.pl. 

Sugerujemy wysyłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres mailowy - jest to zdecydowanie łatwiejsze i szybsze.
Można również wysłać to oświadczenie razem ze zwracanym towarem. 

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 
Klient może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajduje się poniżej. Formularze do pobrania w 2 wygodnych formatach:

 

 Format PDF:  Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Format DOC:  Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

 

Można również skorzystać z szybkiego kreatora zwrotów który dostępny jest po zalogowaniu się do swojego konta w sklepie. Jest to najszybszy sposób. 

Tutaj -> KREATOR Zwrotów

  

Termin:


Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.

 

Zwrot świadczeń:


W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres:

Merg.pl
Gołaszyn 116F
21-400 Łuków


Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez sklep merg.pl świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

 

Wyłączenie prawa odstąpienia:


Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel